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价值观:价值观一:客户第一

释义:客户是衣食父母
1.尊重客户,随时 随地维护公司形象
2.微笑 面对投诉和受到的委屈,积极 主动的在工作中为客户解决问题 
3.与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也绝不推诿 
4.站在 客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终 达到客户和公司都满意,甚至超出客户预期
5.具有超前服务意识,防患于未然


价值观二:团队合作

释义:共享共担,平凡人做非凡事
1.积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作 
2.决策 前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须 从言行上完全予以支持 
3.积极 主动分享业务知识和经验;主动 给予同事必要的帮助;善于 利用团队的力量解决问题和困难 
4.善于 和不同类型的同事合作,不将 个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则 
5.有主人翁意识,积极正面地影响团队,提升团队士气,改善团队氛围


价值观三:拥抱变化

释义:迎接变化,勇于创新
1.适应公司的日常变化,不抱怨
2.面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合
3.对变 化产生的困难和挫折,能自我调整,并正 面影响和带动同事
4.在工作中有前瞻意识,努力建立新思路、新方法
5.创造变化,并带 来绩效突破性地提高


价值观四:诚信正直

释义:诚实正直,言行坦荡
1.坦诚直率,表里如一
2.通过 正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达 批评意见的同时能提出相应建议,直言不讳
3.不传 播未经证实的消息,不背 后不负责任的议论事和人,并能正面引导,对于任何意见“有则改之,无则加勉”
4.勇于 承认错误并及时改正,敢于 承担责任并尽心履行 
5.对损 害公司利益的不诚信行为正确有效地制止


价值观五:激情坚持

释义:乐观向上,永不放弃
1.喜欢自己的工作,认同公司企业文化 
2.热爱易电,顾全大局,不计较个人得失 
3.以积 极乐观的心态面对日常工作,碰到 困难和挫折永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩 
4.始终 以乐观主义的精神和必胜的信念,影响 并带动同事和团队
5.不断设定更高的目标,今天 的最好表现是明天的最低要求


价值观六:敬业执着

释义:专业执着,精益求精
1.今天的事不推到明天,上班 时间只做与工作有关的事情;
2.遵循必要的工作流程,不因 工作失职而造成重复性的错误
3.持续学习,自我完善,做事 情充分体现以结果为导向
4.能根 据轻重缓急来正确安排工作优先级,在正 确的时间做正确的事
5.遵循 但不拘泥于工作流程,化繁为简,用最 小的投入获得最大的工作成果

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